Perfil Profesional
Asesora comercial con más de 10 años de experiencia en atención al cliente, ventas, recepción de marca y promoción. Experta en impulsar productos, generar confianza en los clientes y alcanzar metas comerciales. Destacada por ser proactiva, con habilidades para comunicar de manera persuasiva y resolver problemas de forma eficiente.
Experiencia Laboral
Promotora
2025 – ActualidadSalsas Guacamaya
- Promoción activa de productos en puntos de venta y eventos.
- Atención personalizada al cliente e impulso de la marca en campo.
- Seguimiento de objetivos de ventas y reporte de resultados.
Recepcionista
2024 – 2025Lincoln
- Gestión de agenda y coordinación de citas para la sala de ventas.
- Atención y recepción de clientes, brindando una experiencia de bienvenida acorde a la marca.
- Seguimiento administrativo y manejo de documentación interna.
- Enlace entre clientes y equipo comercial para agilizar procesos.
Promotora
2021 – 2024Smile Pill & Mabe
- Promoción de productos en eventos y tiendas.
- Organización del inventario y control de stock.
- Atención personalizada a los clientes.
- Gestión del tiempo y resolución de conflictos.
Especialista en Reclutamiento
2019 – 2020MDY
- Gestión completa del ciclo de reclutamiento, desde la publicación de vacantes hasta la contratación.
- Realización de entrevistas iniciales (telefónicas y presenciales) para evaluar habilidades técnicas y competencias.
Ejecutiva de Ventas
2017 – 2018MDY
- Logro consistente de objetivos mensuales, alcanzando un aumento en ventas continuo del 4% durante 6 meses.
- Resolución de consultas de clientes y manejo de objeciones, asegurando la satisfacción durante el proceso de compra.
Atención al Cliente
2016 – 2017MDY Contact Center
- Resolución efectiva de consultas y problemas, logrando una satisfacción del cliente superior al 97%.
- Cumplimiento de metas en tiempos de respuesta y calificaciones de calidad de servicio.
Educación
Administración de Empresas
Preparatoria Tecnológico del Noroeste
2024 – Actualidad
Habilidades Técnicas
Ventas y Comercial
Atención al ClienteManejo de ObjecionesCierre de VentasPromoción de Productos
Operativo
Control de InventariosElaboración de ReportesGestión del TiempoReclutamiento y Selección
Idiomas
- EspañolNativo
Habilidades Blandas
Planificación y OrganizaciónComunicación AsertivaAdaptabilidadResolución de ProblemasTrabajo en EquipoPensamiento Estratégico