Ricardo Castillo Sánchez
Coordinador de Ciencia de Datos
📍Tijuana, B.C.
📧Ricardus.castillo@gmail.com
📱+52 664 713 1030
Perfil Profesional
Profesional con sólida trayectoria en análisis de datos y business intelligence. Experto en transformar operaciones complejas en métricas claras mediante Power BI y Excel Avanzado.
Experiencia Laboral
Coordinador de Ciencia de Datos
ActualidadGuga Mercantil
Liderando la estrategia de datos de la empresa.
- Creación de **reportes automatizados** para Ventas, Compras, Contabilidad y Logística.
- Centralización de información para la toma de decisiones gerenciales.
- Mantenimiento y optimización de flujos de datos.
Analista de Base de Datos
2022 - 2023Online World
Optimización de campañas de ventas.
- Administración y segmentación de DB para incrementar productividad de ventas.
- Consultas avanzadas en **Access** y optimización de tráfico.
Administrador de Base de Datos
2021 - 2022MDY Contact Center
Gestión técnica de marcadores.
- Gestión de tráfico de llamadas salientes y configuración de **ViciDial**.
Analista de Datos
2020 - 2021MDY Contact Center
Reporteo operativo.
- Reportes de productividad, proyección de ventas y cálculo de nómina/bonos.
Mesa de Control
2019 - 2020MDY Contact Center
Control operativo.
- Control de asistencia, puntualidad y métricas de agentes.
Educación
Técnico Programador de Software
CECYTEBC Plantel Playas de Tijuana
2016 - 2019
Habilidades Técnicas
Business Intelligence
Power BITableauDashboards
Databases
MySQLAccessSQL Server
Office
Excel AvanzadoMacrosWordPowerPoint
Idiomas
- EspañolNativo
- InglésIntermedio
Habilidades Blandas
Análisis CríticoResolución de ProblemasProactividadTrabajo bajo Presión