Eduardo Serafin Arrieta

Auxiliar de Sistemas | Lic. Informática

📞(664) 301-5210
✉️eduardo_sera@hotmail.com
📍Tijuana, Baja California

Perfil Profesional

Licenciado en Informática (UABC) con más de 8 años de experiencia en soporte técnico en sitio y remoto, mantenimiento y reparación de equipos, instalación de CCTV, cableado estructurado, administración de ERP y desarrollo web. Orientado a mantener la operación tecnológica sin interrupciones.

Experiencia Laboral

Auxiliar de Sistemas

Enero 2022 – Actualmente
Guga Mercantil
  • Soporte a usuarios en sitio y remoto; mantenimiento, reparación y configuración de equipos de cómputo (Hardware y Software).
  • Mantenimiento de impresoras de tinta, tóner, térmicas y de etiquetas; requerimiento con proveedores de insumos.
  • Instalación y configuración de sistemas de cámaras CCTV y checadores de huella.
  • Instalación de cableado estructurado.
  • Configuración y administración del sistema ERP DisPRO.
  • Participación activa en la migración del ERP corporativo a Zafiro: configuración del sistema y soporte directo a usuarios durante la adopción de la nueva herramienta.

Analista de Sistemas

Enero 2017 – Enero 2022
Arce Herrera y Asociados SC
  • Soporte, mantenimiento y configuración de equipos de cómputo e impresoras (láser, tóner, térmicas de etiquetas).
  • Soporte técnico en sitio y remoto a usuarios.
  • Control de insumos (entradas y salidas) con registro en sistema web desarrollado en PHP, JavaScript y MySQL.
  • Configuración de sistemas de cámaras CCTV y checadores de huella.

Auxiliar de Operaciones (Apoyo)

Diciembre 2020 – Enero 2022
Arce Herrera y Asociados SC
  • Manifestación de mercancía a rutas locales mediante aplicación de escritorio y sistema web.
  • Asignación de recolecciones, monitoreo de rutas y validación de entregas.
  • Solicitudes de pago, captura y conciliación de vales de combustible.
  • Órdenes de reparación de unidades.

Programador Jr.

Abril 2016 – Noviembre 2016
Blitz Software SA de CV
  • Desarrollo de sistemas web para sistemas comerciales de Teléfonos de México (Telmex) en Java con conexión a base de datos DB2.
  • Uso de Eclipse como entorno de desarrollo principal.

Educación

Licenciatura en Informática

Universidad Autónoma de Baja California (UABC)
Agosto 2011 – Agosto 2015

Téc. Programador de Software

CECYTE B.C.
Agosto 2008 – Agosto 2011

Habilidades Técnicas

Soporte y Hardware

Diagnóstico y reparación de PCs y laptopsMantenimiento correctivo y preventivoImpresoras (tóner, tinta, térmica, etiquetas)Cableado estructurado

Redes y Seguridad

Instalación y configuración de CCTVChecadores biométricosConfiguración de VoIPRedes LAN básicas

Sistemas y Desarrollo

ERP DisPRO / Zafiro (migración)PHP / JavaScript / MySQLJava / DB2 / EclipseControl de insumos en sistema web

Idiomas

  • EspañolNativo
  • InglésBásico

Habilidades Blandas

Orientación al servicioResolución rápida de problemasComunicación clara con usuarios no técnicosResponsabilidad operativaTrabajo bajo presión